Skupina za poprodajne storitve podjetja ACME Laser je pri naših strankah pridobila dober ugled
ACME Laser je vedno pripisoval velik pomen izkušnji naših strank. Naše storitveno načelo je služiti uporabnikom in zadovoljiti stranke. Prav zaradi profesionalnega, predanega in predanega odnosa do storitev je ACME pridobil veliko število zvestih strank, Več strank pa je vzpostavilo dobre odnose sodelovanja.
V ACME Laser profesionalna poprodajna ekipa predstavlja približno 25 % zaposlenih v podjetju', vključno s predprodajnimi storitvami, prodajnimi storitvami in poprodajnimi storitvami. Od svetovanja o tehničnih procesih, sprejema vzorcev, namestitve in zagona, brezplačnega usposabljanja na delovnem mestu za osebje strank, vzdrževanja in popravil opreme itd.
Poprodajni postopek
Pred dostavo bo poprodajno osebje vnaprej stopilo v stik s strankami, da bi razumelo pogoje na lokaciji in stranke obvestilo o vodi, elektriki, plinu in orodjih, potrebnih za namestitev opreme.
Ko je stroj odpremljen, bo poprodajno osebje nemudoma odšlo na lokacijo stranke', da bo naročilo stranki, naj raztovori tovornjak, prešteje poslano dodatno opremo in opravi druga opravila, da zagotovi, da sta stroj in oprema nedotaknjen.
Ko je stroj nameščen, vstopite v fazo odpravljanja napak, da zagotovite normalno delovanje različnih premikov osi stroja', pnevmatskih komponent, hladilnika, laserske svetlobe in laserske glave. Nato izvedite poskusno rezanje in shranite parametre postopka.
Po prilagoditvi vsakega parametra bo osebje stranke usposobljeno za uporabo stroja, vključno z uporabo stroja, previdnostnimi ukrepi, ranljivimi deli, ravnanjem s pogostimi težavami, načinom risanja, uporabo programske opreme za gnezdenje itd.
Nadaljujte z usmerjanjem uporabnika pri uporabi stroja, da zagotovite, da lahko uporabnik samostojno deluje za dokončanje proizvodnje.
Usposabljanje poprodajnih storitev je končano in stranka se zanj podpiše.
Ena transakcija, doživljenjska storitev, če imate pozneje kakršna koli vprašanja, se lahko kadar koli obrnete na naše poprodajno osebje, 24-urna spletna storitev!
Izbira ACME Laser vam bo zagotovila dodatno storitev in garancijo! ACME Laser lahko pridobi zaupanje vedno več strank in je neločljiv od prizadevanj vsakega našega osebja. Pohvalimo se prizadevnemu in predanemu osebju!